ÚLTIMAS NOVEDADES

Bienvenidos al APP de su comunidad.

Bienvenidos, gracias por descargar y entrar en el APP de su Comunidad. Siguiendo con muestro total compromiso en mejorar la atención y la información que les ofrecemos, hemos generado un nuevo sistema de comunicación con el que estamos muy ilusionados. Podrán informar de forma fácil, ágil y visual (fotos) cualquier incidencia que observen en el edificio. Tanto a nivel particular como colectivo. También podrá solicitar cambios en su ficha de clientes y reservar si el edificio lo dispone, pistas de pádel, piscinas, salas de reuniones, gimnasios o cualquier otra zona susceptible de alquilar dentro del edificio.

Estamos estudiando la viabilidad y legalidad de incorporar, en un futuro próximo, la apertura de las puertas de los portales y garajes, llamar al ascensor, etc.


A partir de ahora, desde esta app o desde la propia página web (www.Palafin sl) van a estar informados en todo momento de temas importantes de sus Comunidades. Siguiendo el enlace de la web tendrán acceso al histórico de su comunidad desde el cual podrá consultar y descargarse: actas, rendiciones de cuentas, contratos, etc.


Poco a poco iremos incorporando opciones que entendemos son interesantes o que nos propongan y se puedan acometer.

¿Nos ayuda?


Muchas gracias

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Bienvenidos, gracias por descargar y entrar en el APP de su Comunidad. Siguiendo con muestro total compromiso en mejorar la atención y la información que les ofrecemos, hemos generado un nuevo sistema de comunicación con el que estamos muy ilusionados. Podrán informar de forma fácil, ágil y visual (fotos) cualquier incidencia que observen en el edificio. Tanto a nivel particular como colectivo. También podrá solicitar cambios en su ficha de clientes y reservar si el edificio lo dispone, pistas de pádel, piscinas, salas de reuniones, gimnasios o cualquier otra zona susceptible de alquilar dentro del edificio.

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Estamos estudiando la viabilidad y legalidad de incorporar, en un futuro próximo, la apertura de las puertas de los portales y garajes, llamar al ascensor, etc.


A partir de ahora, desde esta app o desde la propia página web (www.Palafin sl) van a estar informados en todo momento de temas importantes de sus Comunidades. Siguiendo el enlace de la web tendrán acceso al histórico de su comunidad desde el cual podrá consultar y descargarse: actas, rendiciones de cuentas, contratos, etc.


Poco a poco iremos incorporando opciones que entendemos son interesantes o que nos propongan y se puedan acometer.

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Quienes somos

Queremos que nuestros clientes no se tengan que preocupar del edificio donde viven ni de la legalidad que le atañe. Que tengan el convencimiento de que si nos necesitan ahí estaremos; dándoles información verad y solucionando las incidencias que surjan día a día. Para conseguirlo, estamos en continuo aprendizaje: dando y recibiendo cursos de formación, aprendiendo el uso de nuevas tecnologías y programas informáticos aplicables a esta profesión.

Contar con un administrador de fincas colegiado supone una garantía de calidad y de servicio. Mantener esa garantía como grupo y creer en ella, lleva a Palafin sl a:

· Participar a nivel nacional en la formación de otros compañeros de profesión impartiendo cursos.
· Fomentar el compañerismo y la ayuda entre colegiados.
· Formar parte de distintas comisiones de trabajo del Colegio de Administradores de Fincas de Madrid (CAFMADRID)

Nuestro compromiso

Nos comprometemos a:
· Cumplir legal y fielmente con los encargos de las comunidades.
· Dar sobrada información sobre temas importantes para la comunidad. Para ello facilitará acceso a su plataforma mediante correo electrónico y/o telefónico.
· Facilitar a través de la plataforma y periódicamente cuentas de la comunidad y acceso a los datos de la comunidad en internet (libro del edificio, circulares, siniestros, incidencias, etc.)
· Tratar todas las incidencias y siniestros con la debida atención y seguimiento; guardando para su consulta y durante un tiempo prudencial, todas las gestiones realizadas en su resolución.
· Incluir en nuestros honorarios la asistencia, sin coste, a todas las juntas generales extraordinarias celebradas de lunes a jueves no festivos o víspera de festivo.
· Proponer ahorros sin menoscabar el servicio contratado.
· Perseguir y justificar cuando proceda el seguimiento de la morosidad.

Con más de 25 años de experiencia, desde Palomo Asociados Administración de Fincas (Palafin sl) nos esforzamos por facilitar la vida en comunidad

APP Palafín

Disponemos de una APP en la que podrá consultar toda la información de su comunidad.

Teléfono de incidencias

Nuestro servicio de atención telefónica dará solución a los problemas más urgentes.

dashboard

Notificaciones

Le mandaremos notificaciones con cada asunto de su comunidad que necesite saber.

Reclamaciones morosidad

Gestionamos las reclamaciones de morosidad, llevando las reclamaciones a juicio en caso de ser necesario.

Queremos que nuestros clientes no se tengan que preocupar del edificio donde viven ni de la legalidad que le atañe. Que tengan el convencimiento de que si nos necesitan ahí estaremos; dándoles información verad y solucionando las incidencias que surjan día a día. Para conseguirlo, estamos en continuo aprendizaje: dando y recibiendo cursos de formación, aprendiendo el uso de nuevas tecnologías y programas informáticos aplicables a esta profesión.

Nuestro equipo

Palafin sl cuenta con 5 profesionales acreditados y formados en la atención y gestión de las comunidades.

María Luisa Palomo Rodríguez

Administrador número 4556 cuenta con mas de 30 años de experiencia.

Domingo Palomo Rodríguez

Administrador número 6248 cuenta con mas de 25 años de experiencia.

Carmen González Calurano

Departamento de atención al cliente

Angélica Peña Baldeón

Departamento de contabilidad.

Laura Corrochano Martínez

Departamento de gestión.

"Grandes profesionales, siempre dispuestos a ayudar."
Mario Suárez
"Gran gestión y puntualidad, siempre pendientes de convocatorias y de los plazos para que no se escape nada."
Álvaro Domínguez
"Tras más de 15 años con ellos no puedo poner ni una pega a su trabajo."
Ignacio Camacho

Teléfonos e información de interés general

Palafin sl: oficina 914340301 / siniestros 24 horas 653928525 / web

Emergencias: 112

Policía Nacional: 091

Policía Municipal: 092

Ayuntamiento de Madrid: 010 / web

Comunidad de Madrid: 012 / web

Contacto

Contacte con nosotros y resolveremos todas sus dudas.

PALAFIN SL
Avenida Ciudad de Barcelona 180 local 1-B,
entrada por Pasaje de Hoyuelo,
28007 Madrid
Tlf.: 914 34 03 01

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